Termini e condizioni

A+ Academy e Carrozzeria Ricca · Versione 2.0 del 29 ottobre 2026

1. Parti e accettazione

1.1 Fornitore. I servizi sono forniti da A+ Group S.r.l.s., con sede in Via Grand Eyvia 69, 11100 Aosta (AO), P. IVA 01307050078, email amministrazione@autopiu3.com ("A+ Group"), titolare dei marchi A+ Academy e Carrozzeria Ricca.

1.2 Cliente. È "Cliente" l'impresa o il professionista che acquista uno dei Servizi.

1.3 Solo clienti professionali. I Servizi sono riservati a imprese e professionisti titolari di partita IVA che acquistano per la propria attività. Con l'acquisto il Cliente dichiara di agire come professionista e non come consumatore; per questo non si applicano le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso di 14 giorni. Se la dichiarazione è falsa, il Cliente ne risponde.

1.4 Documenti del contratto. Il contratto tra le parti è composto da: questi Termini e Condizioni; l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), allegato e parte integrante; la descrizione del pacchetto e il prezzo indicati nella pagina di acquisto. L'informativa privacy di A+ Group descrive come A+ Group tratta i dati del Cliente come titolare autonomo.

1.5 Conclusione del contratto. Il contratto si conclude quando il Cliente accetta questi Termini e il DPA, spuntando la casella di accettazione nella pagina di pagamento e completando il pagamento, oppure sottoscrivendoli, anche con firma elettronica. A+ Group invia al Cliente via email la conferma d'ordine con copia della versione dei Termini accettata.

2. I pacchetti

La piattaforma Carrozzeria Ricca è disponibile in abbonamento in quattro pacchetti ("Pacchetti"). Tutti i prezzi sono mensili e IVA esclusa.

3. Servizi inclusi in tutti i Pacchetti

3.1 Piattaforma. Accesso alla web app Carrozzeria Ricca per la gestione numerica della carrozzeria: costo orario, margine per commessa, punto di pareggio, organizzazione della produzione, app marcatempo per gli operai e conto economico riclassificato.

3.2 Percorso guidato. Un percorso di formazione di 4 settimane con videolezioni, dispense e attività, rilasciate secondo il calendario indicato nella piattaforma.

3.3 Masterclass e community. Masterclass online ricorrenti con Sabrina Greco, con le relative registrazioni, e accesso alla community riservata agli abbonati. Date, frequenza e temi delle masterclass sono stabiliti da A+ Group.

3.4 Call di controllo. Una sessione online di 30 minuti con Sabrina Greco al termine del percorso guidato, per verificare l'impostazione della piattaforma e rispondere ai dubbi del Cliente. Si prenota tramite il calendario indicato da A+ Group.

3.5 Accesso. L'accesso ai Servizi è personale e nominativo. Le credenziali non possono essere condivise al di fuori dell'azienda del Cliente. L'app marcatempo può essere usata dai dipendenti e collaboratori del Cliente.

4. Assistenza legale sulle pratiche CID

Inclusa nei Pacchetti Base + Legale e Completo.

4.1 Chi presta l'assistenza. L'assistenza legale è prestata da un avvocato indipendente indicato da A+ Group ("Avvocato"). A+ Group non è uno studio legale e non presta consulenza legale: mette in contatto il Cliente con l'Avvocato e ne coordina l'attivazione.

4.2 Incarico. Per ciascuna pratica il Cliente conferisce l'incarico direttamente all'Avvocato, con un mandato separato. Il rapporto professionale, le responsabilità e gli obblighi deontologici riguardano esclusivamente il Cliente e l'Avvocato.

4.3 Compenso. Il compenso dell'Avvocato è regolato nel mandato e deriva dalle pratiche stesse, senza parcelle aggiuntive a carico del Cliente per l'attività rientrante nell'assistenza. Le condizioni economiche precise sono indicate dall'Avvocato prima di accettare ciascun incarico.

4.4 Ambito. L'assistenza riguarda le pratiche di risarcimento con procedura CID. Altre questioni legali sono escluse, salvo diverso accordo direttamente con l'Avvocato.

4.5 Responsabilità. A+ Group non risponde dell'esito delle pratiche né dell'operato dell'Avvocato. Se l'abbonamento cessa, le pratiche già affidate proseguono secondo il mandato tra Cliente e Avvocato.

5. Consulenza strategica e report

Inclusi nei Pacchetti Strategico e Completo.

5.1 Consulenza strategica. Una sessione online con Sabrina Greco in cui si analizzano i numeri della carrozzeria e si stabiliscono le priorità di intervento. La data si fissa durante la call di controllo (art. 3.4).

5.2 Prerequisiti. Perché la consulenza sia utile, il Cliente deve aver completato il percorso guidato e registrato nella piattaforma commesse e ore di lavoro. Se i dati non sono sufficienti, A+ Group può rimandare la consulenza finché il Cliente non li completa.

5.3 Report. Due report scritti sui numeri della carrozzeria, con indicazioni pratiche, consegnati durante i 12 mesi di impegno, sulla base dei dati presenti nella piattaforma.

5.4 Sessioni. Le sessioni si prenotano tramite il calendario indicato da A+ Group. Una sessione può essere spostata gratuitamente con almeno 48 ore di preavviso; se disdetta più tardi, o se il Cliente non si presenta, la sessione si considera fruita. La consulenza e i report non utilizzati entro i 12 mesi di impegno scadono senza rimborso.

6. Prezzi, pagamenti e durata

6.1 Prezzi e pagamenti. I prezzi sono quelli indicati nella pagina di acquisto al momento dell'ordine, IVA esclusa. I pagamenti avvengono mensilmente tramite Stripe, con carta o addebito SEPA. A+ Group emette fattura elettronica per ogni pagamento.

6.2 Pacchetti mensili (Base e Base + Legale). L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese. Il Cliente può disdirlo in qualsiasi momento dall'area riservata o scrivendo a amministrazione@autopiu3.com. La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato: fino ad allora il Cliente conserva l'accesso.

6.3 Pacchetti con impegno di 12 mesi (Strategico e Completo). Il Cliente si impegna a mantenere l'abbonamento per 12 mesi dalla data di attivazione, con pagamento mensile. Fatto salvo quanto previsto dall'art. 7 (garanzia), in caso di disdetta prima della scadenza dei 12 mesi il Cliente resta tenuto a pagare le mensilità mancanti fino alla scadenza, e conserva l'accesso ai Servizi fino a quella data. Alla scadenza dei 12 mesi l'abbonamento prosegue mese per mese allo stesso prezzo e può essere disdetto in qualsiasi momento come previsto dall'art. 6.2, salvo che il Cliente scelga di rinnovare l'impegno per altri 12 mesi.

6.4 Cambio di pacchetto. Il Cliente può passare a un Pacchetto superiore in qualsiasi momento; il nuovo prezzo si applica dal mese successivo. Il passaggio da Strategico o Completo a un Pacchetto inferiore è possibile solo alla scadenza dei 12 mesi di impegno.

6.5 Nessun rimborso parziale. Salvo la garanzia dell'art. 7 e quanto previsto dall'art. 8.3, non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati.

6.6 Mancato pagamento. Se un pagamento non va a buon fine, A+ Group avvisa il Cliente via email. Se il pagamento non viene regolarizzato entro 7 giorni, A+ Group può sospendere l'accesso ai Servizi fino al saldo e, dopo 30 giorni, risolvere il contratto. Nei Pacchetti con impegno, restano dovute le mensilità fino alla scadenza dei 12 mesi.

6.7 Modifiche di prezzo. A+ Group può modificare il prezzo dei Pacchetti comunicandolo via email con almeno 30 giorni di preavviso. Per i Pacchetti con impegno, il prezzo resta invariato fino alla scadenza dei 12 mesi. Il nuovo prezzo si applica dal primo rinnovo successivo; se il Cliente non lo accetta può disdire prima di quella data.

7. Garanzia soddisfatti o rimborsati

7.1 Cosa prevede. Se dopo i primi 30 giorni dall'attivazione i Servizi non sono stati utili al Cliente, A+ Group rimborsa il primo mese pagato e il contratto si chiude senza ulteriori obblighi per il Cliente, anche nei Pacchetti con impegno di 12 mesi.

7.2 Condizioni. La garanzia vale per tutti i Pacchetti, una sola volta per Cliente, se nei primi 30 giorni il Cliente:

1. ha impostato la piattaforma con i dati della propria carrozzeria;
2. ha seguito le lezioni e le attività del percorso guidato previste nel periodo.

7.3 Come richiederla. Il Cliente scrive a amministrazione@autopiu3.com entro 10 giorni dalla fine dei primi 30 giorni. A+ Group verifica le condizioni dell'art. 7.2 tramite i dati della piattaforma e, se rispettate, esegue il rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato. Con il rimborso l'accesso ai Servizi termina.

8. Natura dei Servizi e limiti

8.1 Strumento di supporto, non consulenza professionale. La piattaforma, il percorso, le masterclass, la consulenza strategica e i report forniscono metodi e strumenti di analisi per la gestione aziendale. Non costituiscono consulenza fiscale, contabile, legale, finanziaria o del lavoro, e non sostituiscono il commercialista o altri professionisti abilitati. L'assistenza legale dell'art. 4 è prestata solo dall'Avvocato.

8.2 Decisioni del Cliente. I risultati dei calcoli dipendono dai dati inseriti dal Cliente, che ne è l'unico responsabile per completezza e correttezza. Le decisioni aziendali prese sulla base dei Servizi, come la fissazione dei prezzi, l'adesione o l'uscita da convenzioni, le scelte sul personale o sugli investimenti, restano del Cliente, che le assume sotto la propria responsabilità.

8.3 Evoluzione dei Servizi. A+ Group può aggiornare, migliorare o modificare funzioni e contenuti. Se una modifica elimina una funzione essenziale per cui il Cliente paga, il Cliente può disdire, anche nei Pacchetti con impegno, con rimborso della parte di abbonamento già pagata e non goduta.

8.4 Obbligazione di mezzi. A+ Group si impegna a erogare i Servizi con diligenza professionale, ma non garantisce risultati economici specifici, come aumenti di fatturato, margine o redditività. Esempi, casi e risultati mostrati in corsi, contenuti social o materiali promozionali, compresi i numeri di Carrozzeria Auto Più, sono illustrativi e non costituiscono una promessa.

8.5 Disponibilità della piattaforma. A+ Group si impegna a mantenere la piattaforma accessibile con continuità, ma non garantisce l'assenza di interruzioni o errori. Le manutenzioni programmate sono comunicate quando possibile. Il Cliente è invitato a conservare copia dei propri dati tramite le funzioni di esportazione.

9. Proprietà intellettuale e riservatezza

9.1 Proprietà. Contenuti dei corsi, dispense, schede, template, registrazioni, report, il metodo Numeri Chiari, il software della piattaforma, i marchi A+ Academy e Carrozzeria Ricca e ogni altro materiale fornito restano di proprietà esclusiva di A+ Group e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore (L. 633/1941).

9.2 Licenza d'uso. Per la durata dei Servizi acquistati A+ Group concede al Cliente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile di utilizzare i materiali solo per la gestione della propria azienda. Il Cliente può condividerli con i propri dipendenti e collaboratori che ne hanno bisogno, rispondendo del loro comportamento.

9.3 Divieti. Salvo autorizzazione scritta di A+ Group, il Cliente non può:

1. cedere o condividere l'accesso con persone esterne alla propria azienda;
2. registrare (audio, video, screenshot), copiare o riprodurre in tutto o in parte corsi, sessioni e masterclass;
3. pubblicare, inoltrare o diffondere i materiali su social, gruppi, siti o altri canali;
4. utilizzare i materiali, gli strumenti o il metodo di A+ Group per offrire a terzi, anche gratuitamente, formazione, consulenza o software;
5. rivendere, sublicenziare o creare opere derivate dai materiali;
6. decodificare o tentare di ricostruire il codice, le formule o le logiche di calcolo della piattaforma.

9.4 Riservatezza reciproca. Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche ricevute dall'altra durante i Servizi e le usa solo per l'esecuzione del contratto. Per il Cliente sono riservati in particolare: i contenuti dell'area riservata, delle sessioni e delle masterclass, le versioni non pubblicate della piattaforma, i prezzi e le condizioni non pubblici, e i dati condivisi dagli altri partecipanti nella community. Per A+ Group sono riservati i dati economici e organizzativi dell'azienda del Cliente. Non sono riservate le informazioni pubbliche, già legittimamente note o da comunicare per legge.

9.5 Testimonianze. A+ Group non cita il nome del Cliente, della sua azienda o i suoi dati in contenuti pubblici senza il suo consenso scritto, anche via email.

9.6 Durata. Gli obblighi di riservatezza restano validi per 5 anni dopo la cessazione dei Servizi. I divieti sui materiali protetti dal diritto d'autore restano validi finché dura la tutela di legge.

9.7 Violazioni e penale. In caso di violazione degli artt. 9.3 o 9.4 da parte del Cliente, A+ Group può chiudere subito l'accesso ai Servizi senza rimborso. Il Cliente deve inoltre ad A+ Group una penale di € 5.000 per ciascuna violazione, salvo il risarcimento del maggior danno.

10. Dati

10.1 Dati del Cliente. I dati inseriti dal Cliente nella piattaforma, in particolare i dati economici, contabili e organizzativi della sua azienda (ricavi, costi, margini, ore, personale), restano del Cliente. A+ Group li tratta come informazioni riservate ai sensi dell'art. 9.4: vi accede solo per erogare i Servizi, preparare la consulenza e i report, o per l'assistenza richiesta dal Cliente, e non li comunica a terzi, salvo in forma anonima e aggregata secondo l'art. 10.3. Il Cliente può esportarli in qualsiasi momento e fino a 30 giorni dopo la cessazione del contratto; dopo tale termine vengono cancellati come previsto dal DPA.

10.2 Dati personali di terzi. Per i dati personali dei propri clienti, dipendenti e fornitori inseriti nella piattaforma, il Cliente è titolare del trattamento e A+ Group ne è responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo il DPA allegato, che il Cliente accetta insieme a questi Termini.

10.3 Dati anonimi e report di mercato. Il Cliente autorizza A+ Group a elaborare in forma anonima e aggregata i dati inseriti nella piattaforma per statistiche, benchmark e report sul mercato della carrozzeria, anche pubblici, alle condizioni dell'art. 3.1 del DPA.

10.4 Privacy. I dati del Cliente come acquirente (anagrafica, fatturazione, pagamenti, comunicazioni) sono trattati da A+ Group come titolare autonomo, secondo l'informativa privacy. Per l'assistenza legale, i dati necessari alle pratiche sono trattati dall'Avvocato secondo la propria informativa.

11. Responsabilità e disposizioni finali

11.1 Limitazione di responsabilità. Salvo dolo o colpa grave, A+ Group non risponde di danni indiretti, mancati guadagni, perdita di clienti o di opportunità commerciali derivanti dall'uso dei Servizi o dalle decisioni prese dal Cliente. In ogni caso la responsabilità complessiva di A+ Group verso il Cliente non supera l'importo da questi pagato ad A+ Group nei 12 mesi precedenti l'evento.

11.2 Risoluzione. A+ Group può risolvere il contratto con effetto immediato, comunicandolo via email, in caso di violazione degli artt. 9.3 o 9.4, di dichiarazione falsa ai sensi dell'art. 1.3, o di mancato pagamento protratto oltre 30 giorni.

11.3 Modifiche ai Termini. A+ Group può modificare questi Termini comunicandolo via email con almeno 30 giorni di preavviso. Le modifiche si applicano dal primo rinnovo successivo; se il Cliente non le accetta può disdire prima di quella data. Per i Pacchetti con impegno, le modifiche che peggiorano le condizioni del Cliente si applicano solo dalla scadenza dei 12 mesi. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.

11.4 Comunicazioni. Le comunicazioni tra le parti avvengono via email agli indirizzi indicati in fase di acquisto.

11.5 Validità parziale. Se una clausola risulta invalida, le altre restano valide.

11.6 Legge applicabile e foro. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Aosta.

12. Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)